ARTICOLO 1: INTRODUZIONE

Nell'ambito delle sue attività di commercializzazione, Lavasoft ha affidato la distribuzione elettronica dei propri software a Nexway, che è quindi ufficialmente incaricato di amministrare e di gestire i suoi servizi Internet di vendita on-line.

Le condizioni generali di vendita descritte in dettaglio qui di seguito (qui sotto indicate come "Condizioni generali"), regolano i rapporti contrattuali fra tutti gli utenti del sito Nexway (qui di seguito indicati come "Utente" o "Voi") e la Società anonima Nexway, dal capitale di 1 017 160 EUR, con sede in 1, bd Amiral Courbet CS 70002 30020 Nîmes cedex 1 Francia (qui di seguito indicata "Nexway") e registrata alla Camera di Commercio di Nanterre con il numero B 440 953859.

Queste condizioni generali di vendita sono le sole applicabili e sostituiscono tutte le altre condizioni, salvo precedente deroga, espressa e per iscritto. Nexway può essere puntualmente portato a modificate alcune delle disposizioni delle condizioni generali, quindi è necessario che queste ultime siano rilette prima di ogni visita del sito Nexway (qui di seguito indicato come il "Sito"). Queste modifiche sono opponibili a partire dalla data di messa on-line e non possono applicarsi ai contratti stipulati precedentemente. Ogni acquisto sul Sito è regolato dalle condizioni generali applicabili alla data dell'ordine. Riteniamo che, convalidando l'ordine, accettiate senza riserva le nostre condizioni generali di vendita dopo averle lette.

Accedendo al Sito, vi impegnate a rispettare le Condizioni generali così come le Condizioni di utilizzo che compaiono al suo interno.

ARTICOLO 2: PREZZI

I prezzi di vendita indicati sul Sito sono in euro, IVA inclusa, salvo dove indicato diversamente. In caso di un ordine di un CD, le eventuali spese di consegna sono indicate all'utente a seconda della scelta dei prodotti e gli saranno fatturate alla fine dell'ordine come supplemento al prezzo dei prodotti selezionati.

Noterete che per l'Unione europea i prezzi compaiono in euro sul Sito, ma anche nella valuta del paese di spedizione per informazione, senza che quest'ultima abbia un qualsiasi valore contrattuale.

Nexway declina ogni responsabilità in caso di errore o di inesattezza nel sistema di conversione utilizzato, né in caso di qualsivoglia differenza che potrebbe intervenire fra l'importo totale stimato dell'ordine e l'importo di fatturazione.

Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri prezzi in ogni momento ma ci impegniamo ad applicare i prezzi in vigore che che vi saranno indicati sul Sito al momento dell'ordine.

ARTICOLO 3: ORDINE

Gli ordini vengono effettuati esclusivamente su Internet tramite i siti affiliati oppure tramite gallerie commerciali gestite da Nexway. L'accesso al servizio è garantito in maniera permanente salvo in caso di periodi di manutenzione, operazioni di aggiornamento dei server ed eventuali interruzioni eccezionali.
Il cliente sceglie la modalità di acquisto del proprio prodotto sul Sito. Dopo averlo selezionato, comparirà una nuova finestra, che specifica diversi metodi di pagamento e il codice di riferimento per ottenere il prodotto.

Nexway propone due formule di acquisizione dei prodotti commerciali sul proprio sito:

1. Il download
2. La consegna di prodotti fisici sotto forma di CD

In entrambi i casi, riceverete un'e-mail di conferma ad avvenuta accettazione del vostro pagamento. I tempi di approvazione del pagamento variano in funzione della modalità di pagamento. In nessun caso Nexway potrà essere ritenuto responsabile dei tempi di approvazione del vostro pagamento.
Nel caso di un ordine di software tramite download, potrete accedere al vostro prodotto facendo clic sul link di download presente o direttamente sulla pagina di ritorno del pagamento accettato, o sull’e-mail di conferma. Avrete allora a disposizione automaticamente 14 giorni durante i quali potete scaricare il vostro prodotto in qualsiasi momento. Passati questi 14 giorni, il download non è più disponibile; dovete allora contattare il servizio clienti allo8 99 78 03 24 (1,35€ di scatto alla risposta + 0,34€ /min) per essere messi al corrente della procedura da seguire.
Vi sarà ugualmente inviata una fattura dopo 7 giorni dalla data dell’ordine.
Le informazioni contrattuali sono presenti in lingua francese e saranno oggetto di una conferma riguardante le informazioni contrattuali stesse. Nexway si riserva il diritto di annullare o di rifiutare qualsiasi ordine di un cliente con il quale sia in essere un litigio relativo al pagamento di un ordine precedente.

ARTICOLO 4: CONVALIDA

Dichiarate di aver preso conoscenza e accettato le presenti condizioni generali di vendita prima dell’inoltro del vostro ordine. La convalida del vostro ordine vale quindi come accettazione di tali Condizioni Generali di Vendita. Salvo prova contraria, i dati registrati da Nexway costituiscono la prova dell’insieme delle transazioni avvenute tra Nexway e i suoi clienti.

ARTICOLO 5: DISPONIBILITÀ

Le nostre offerte di prodotti e prezzi sono validi fintantoché sono visibili sul sito, nel limite dei pezzi disponibili. I tempi stimati di trasmissione dei dati per il download di un prodotto sono forniti a titolo indicativo, e gli eventuali ritardi non danno all'acquirente il diritto di annullare la vendita, di rifiutare la merce o di chiedere il rimborso dei danni. Tutte le lamentele relative alla non conformità o alla mancata spedizione di un prodotto, sia esso in download o tramite posta, dovranno essere trasmesse nella settimana successiva alla ricezione del prodotto.

Il vostro ordine sarà esaudito nel limite dei pezzi disponibili.
Nell’eventualità in cui un prodotto non sia disponibile dopo l’inoltro del vostro ordine, vi comunicheremo per posta o per e-mail le informazioni ricevute dai fornitori. Provenendo tali informazioni direttamente dai nostri fornitori, possono eccezionalmente essere presenti errori o modifiche.

ARTICOLO 7: SGRAVO FISCALE

Tutti i prodotti consegnati elettronicamente o fisicamente a una persona singola da un paese membro dell’Unione Europea a un altro paese membro dell’Unione Europea saranno automaticamente soggetti all’IVA del paese dal quale viene effettuata la spedizione, in questo caso la Francia. Solamente ai clienti non comunitari la tassa non verrà fatturata, e la dichiarazione deve essere un’iniziativa del beneficiario del prodotto. Perché le fatture siano esentasse, le imprese dei paesi membri dell’UE che commerciano con un partner membro dell’Unione (diverso dal paese in cui risiedono) dovranno fornire il loro numero di IVA intracomunitaria.

ARTICOLO 8: PAGAMENTO SICURO

Nexway mette a vostra disposizione 5 metodi di pagamento: carta di credito (CB, Visa, Eurocard, Mastercard, Amex), carta Aurora, assegno, giroconto o fax.

Per il regolamento tramite carta di credito, l’addebito è effettuato alla spedizione dell’ordine, a condizione di aver ottenuto in precedenza l’autorizzazione di addebito sul vostro conto presso i centri di pagamento competenti, in mancanza della quale il vostro ordine non potrà esser preso in considerazione.
I nostri partner offrono oggi tutto l’insieme delle funzioni necessarie per la gestione di un servizio sicuro di acquisizione di pagamenti su Internet. L’integrità dei dati scambiati è assicurata dalla procedura di scambio e dalla protezione dei messaggi tramite l’utilizzo delle tecnologie SSL e SET.
Il loro utilizzo non necessita il caricamento di software specifici sul vostro disco. Il sistema trasmette al server dei nostri partner i codici di risposta conformi alla norma IS 8583 dell’ISO e, in caso di accordo, è inviata una ricevuta a entrambe le parti, il cliente e il commerciante online. Tale ricevuta elettronica consente di convalidare ulteriormente l’esistenza del pagamento, in caso di richiesta di qualsivoglia delle parti.
I mezzi di crittografia utilizzati sono stati oggetto di una dichiarazione presso i servizi amministrativi del governo francese.

ARTICOLO 9: DIRITTO DI RECESSO

Nexway vi consente di beneficiare di 7 giorni per restituire il prodotto del quale non siete soddisfatti. Potete, in quest’arco di tempo, rispedire il prodotto a vostre spese, accompagnato dalla fattura e dalla ricevuta di ritorno debitamente compilata e firmata.

Per i software distribuiti elettronicamente, il ritorno sarà effettuato tramite e-mail, e l’acquirente firma garantendo di eliminare il software scaricato e installato sul proprio hard disk. Un prodotto non potrà essere restituito in nessun caso senza precedente accordo.

Per i software ordinati su CD, vi consigliamo di rispedire la merce in raccomandata o con possibilità di tracciare il vostro pacco e di sottoscrivere eventualmente un’assicurazione con il corriere pari al valore commerciale dei prodotti. Tale assicurazione è necessaria in caso di furto o perdita della merce da parte dei loro servizi. In ogni caso, la restituzione si effettua a spese e rischio del consumatore.

Saranno accettati solo i prodotti nuovi e completi, restituiti nel loro imballaggio originale e indirizzati a:
Nexway
1 bd Amiral Courbet CS 70002
30020 Nîmes Cedex 1 France

Tale diritto di ritrattazione è esercitato senza penalità, se non le spese di spedizione.

ARTICOLO 10: RESPONSABILITÀ

Il presente contratto è regolato dal diritto francese. Nexway non sarà ritenuto responsabile della mancata esecuzione del contratto concluso, da una parte in caso di forza maggiore, in particolare di perturbazione o di sciopero totale o parziale, soprattutto dei servizi postali e dei mezzi di trasporto o di comunicazione, dall’altra in caso di colpa del cliente. Nexway non sarà ritenuto responsabile delle conseguenze risultanti dal cattivo utilizzo dei prodotti venduti sul sito.

ARTICOLO 11: DIRITTO APPLICABILE – LITIGI

Il presente contratto è regolato dalla legge francese. La lingua del presente contratto è la lingua francese. In caso di litigi con professionisti e/o commercianti, saranno competenti i tribunali di Nanterre (Francia). In caso di litigi, i tribunali francesi saranno i soli competenti.

ARTICOLO 12: PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Essendo le informazioni da voi comunicateci indispensabili per il trattamento e l’inoltro degli ordini, l'emissione delle fatture e dei contratti di garanzia, la loro assenza implica l'annullamento del vostro ordine. Inscrivendovi sul Sito, vi impegnate a fornirci informazioni sincere e veritiere a vostro riguardo. La comunicazione di informazioni mendaci è contraria alle condizioni generali presenti e alle condizioni di utilizzo presenti sul Sito.

Conformemente alla legge “Informatique et Libertés”, il trattamento delle vostre informazioni è stato oggetto di una dichiarazione presso la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Nexway è autorizzato a prelevare, trattare e utilizzare le informazioni che vi riguardano. Tali dati sono oggetto di un trattamento informatico.


Avete diritto permanente di accesso e di rettifica di tutti i dati che vi riguardano, conformemente ai testi europei e alle leggi nazionali in vigore (articolo 34 della legge del 6 gennaio 1978). Potete in qualsiasi momento e su richiesta modificare i dati inviandoci un’e-mail all’indirizzo seguente:
Nexway, Service Client
1 bd Amiral Courbet CS 70002
30020 Nîmes Cedex 1 France

In caso l’abbiate accettato al momento della vostra identificazione sul Sito, vi saranno inviate delle e-mail promozionali che vi propongono novità, offerte per riduzione delle giacenze, esclusive, affari… Potete chiedere di non ricevere più e-mail da parte nostra in qualsiasi momento, facendo clic sul link previsto a questo proposito e inserito a piè di pagina in tutte le e-mail inviatevi da noi o da uno dei nostri partner.

Nexway è il solo detentore delle informazioni che vi riguardano. Se l’avete accettato al momento della vostra identificazione sul Sito, Nexway e i suoi partner contrattuali possono inviarvi delle informazioni nel quadro di operazioni promozionali precise e puntuali. Tali partner sono scelti da Nexway e sono riconosciuti per la qualità dei loro prodotti e servizi.

Anche il nostro sito è concepito per essere particolarmente attento ai bisogni dei nostri clienti. È, tra l’altro, per questo che utilizziamo i cookies. Il cookie ha come scopo quello di segnalare il vostro passaggio sul nostro sito. I cookies sono quindi utilizzati da Nexway per l’unico scopo di migliorare il servizio personalizzato a voi dedicato.

ARTICOLO 13: DIRITTI DI UTILIZZO

I software sono protetti dai regolamenti e dai trattati internazionali in materia di diritto d’autore e di proprietà intellettuale. La vendita dei software non implica, in nessun caso, la cessione dei diritti di riproduzione, rappresentazione, utilizzo e più generalmente tutti i diritti incorporali riconosciuti o da riconoscere che hanno partecipato alla realizzazione del software. L’acquirente è quindi solamente autorizzato a installare e a utilizzare un solo esemplare del programma scaricato su un unico computer. Tuttavia, è generalmente acquisito che l’utente principale possa effettuare una seconda copia, per bisogni di salvaguardia o di archiviazione.